Đối với thời đại công nghệ hiện nay, có rất nhiều sản phẩm dịch vụ được con người tiếp cận ở nhiều thức khác nhau. Ngân hàng số là một trong những thuật ngữ được nhắc đến khá phổ biến ở lĩnh vực tài chính cho đến thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người chưa thực sự hiểu hình thức ngân hàng này cũng như tình hình phát triển tại Việt Nam ra sao. Các nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình dịch vụ này nhé!
Khái quát về loại hình ngân hàng này
Ngân hàng số là gì
Ngân hàng số (Digital Banking) là một hình thức ngân hàng tích hợp số hóa mọi hoạt động và dịch vụ có thể thực hiện tại các chi nhánh giao dịch trực tiếp như bình thường. Việc chuyển đổi mô hình ngân hàng này giúp bạn tiết kiệm được khá nhiều thời gian đi lại và chờ đợi tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh của ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện giao dịch tài chính tại bất cứ đâu.
Theo đó, với công nghệ số hóa, bạn sẽ không còn bị hạn chế bởi các dịch vụ trong giao dịch. Các dịch vụ cũng sẽ ngày càng phong phú thêm và đáp ứng nhu cầu người dùng một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Bạn có thể giao dịch như tại các chi nhánh ngân hàng chỉ với một chiếc smartphone bên mình.
Lợi ích vượt trội
Dịch vụ của loại hình ngân hàng này có vai trò vô cùng quan trọng, đặc biệt đối với khối ngành kinh tế, cho dù bạn là khách hàng hay chính chính ngân hàng.
Đối với khách hàng
Độ bảo mật cao với 03 lớp bảo mật an toàn gồm tên tài khoản truy cập, password tương ứng kèm mã OTP được cung cấp đến số điện thoại riêng của khách hàng dưới dạng tin nhắn. Hệ thống bảo mật này đang được áp dụng phổ biến nhằm đảm bảo tính riêng tư tối đa về dữ liệu của khách hàng. Ngoài 03 lớp bảo mật này ra, Token cũng là một hình thức bảo mật khác được áp dụng trên nền tảng ngân hàng này đối với các hoạt động giao dịch.
Tiết kiệm chi phí và thời gian cho người dùng: Sử dụng ngân hàng truyền thống khiến chúng ta tốn thời gian di chuyển đến các quầy giao dịch trực tiếp. Ngược lại, digital banking giúp khách hàng tiết kiệm khá nhiều thời gian mà không cần phải mang theo các giấy tờ hoặc các thẻ liên quan đến ngân hàng.
Digital Banking sở hữu độ bảo mật cao và tiết kiệm thời gian cho khách hàng
Đối với ngân hàng
Tăng tốc độ giao dịch
Bộ phận giao dịch sẽ được cắt giảm các công việc liên quan đến chứng từ, các loại giấy tờ và vận hành phức tạp bởi những thao tác đó đã có thể tự động hoá trên nền tảng công nghệ mới. Do đó, tốc độ giao dịch trên loại hình ngân hàng này sẽ nhanh hơn gấp nhiều lần so với hệ thống bình thường tại quầy giao dịch trực tiếp.
Tăng hiệu suất làm việc
Khối lượng khách yêu cầu trợ giúp trực tiếp trong ngân hàng được giảm xuống đáng kể. Điều này tạo thêm cơ hội giúp ngân hàng tối ưu hoá hoạt động và tăng hiệu suất tạo công việc của các nhân sự cao hơn nữa.
Tốc độ phát triển digital banking tại Việt Nam
Theo hãng tư vấn chiến lược toàn cầu McKinsey, tốc độ phát triển digital banking tại Việt Nam đã tăng từ 41% năm 2015 lên đến 82% vào năm ngoái, cao hơn mức tăng bình quân 23% của toàn khu vực.
Theo số liệu thống kê từ Ngân hàng Nhà nước, việc thanh toán bằng điện thoại di động đã tăng trưởng trên 107% trong 8 tháng của năm ngoái, cho thấy rằng khách hàng đang dần làm quen thêm với một loại hình dịch vụ mới – dịch vụ ngân hàng số.
Là một trong những ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số tại Việt Nam, TNEX là ngân hàng thuần số cung cấp dịch vụ tài chính miễn phí và thuận ích sống dành cho người Việt với các tính năng nổi bật như: Quản lý chi tiêu, Quỹ nhóm (Quỹ đa năng) cùng nhiều tiện ích khác. Bạn có thể tham khảo chi tiết về cẩm nang cho digital banking tại đây.
Một trong những tính năng nổi bật tại TNEX
Tổng kết
Thực trạng phát triển hình thức ngân hàng này tại Việt Nam đã và đang vào giai đoạn hình thành và phát triển đáng kể. Tốc độ phát triển của digital banking tại Việt Nam khá cao, bắt nguồn do yêu cầu thị trường, định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng và công nghệ tài chính, nên xu hướng phát triển loại hình ngân hàng này tại Việt Nam sẽ theo xu hướng phát triển chung trên thế giới.
>>>Xem thêm: 11 cách thanh toán điện nước nhanh chóng
